Klanttevredenheidsonderzoek
Na een periode van vier jaar waarin we de basistaken van het Platform Drentse Musea weer opgebouwd hebben, vinden we het belangrijk om onder de Drentse musea een klanttevredenheidsonderzoek te houden. We zijn benieuwd hoe u als aangesloten museum bij het Platform onze dienstverlening beoordeelt. We willen graag weten wat we goed doen en waar we nog zaken kunnen verbeteren. En of er bij uw museum behoeften voor ondersteuning liggen die wij nu nog niet kunnen vervullen. Daarom hebben we in samenwerking met Tiramisu Advies een klanttevredenheidsonderzoek (KTO) opgesteld. Het KTO bestaat uit een online enquête (uitgevoerd door Enigma Research) en een aantal diepte-interviews met Drentse musea, partners en stakeholders (uitgevoerd door Tiramisu Advies).
Hieronder vindt u de link naar de online enquête:
Alvast bedankt voor uw medewerking!